Afin de fidéliser sa clientèle de capsules Nespresso et de répondre a ses moindres problèmes, l’entreprise créé sur internet le club Nespresso. Le club Nespresso est une communauté de consommateurs, lesquels peuvent discuter ensemble via le forum et bénéficier des services Nespresso qui leurs sont réservés.
Depuis sa création, l’entreprise Nespresso veut véhiculer pour ses capsules Nespresso l’image d’un produit de luxe, destiné à des connaisseurs. Les récentes publicités pour les capsules Nespresso mettant en scène des acteurs charismatiques se ‘disputant’ la dernière capsules Nespresso va dans le sens d’un produit unique et de qualité.
En savoir plus sur les capsules Nespresso
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